La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Comfyive (ci-après « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs lors de la consultation et de l’utilisation de notre boutique en ligne.
Nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière responsable, transparente et sécurisée.
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Adresse email
Numéro de téléphone(Facultatif)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement)
Informations relatives aux commandes et à l’historique d’achat
Données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les données de navigation
Les données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
Traitement et livraison des commandes
Gestion des paiements et des remboursements
Communication avec les utilisateurs concernant leurs commandes
Amélioration de l’expérience utilisateur et du fonctionnement du site
Réponse aux demandes envoyées au service client
Prévention des activités frauduleuses
Les données personnelles sont traitées uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
L’exécution d’une commande
Le respect des obligations liées à la gestion du service
L’intérêt légitime visant à améliorer nos services et garantir la sécurité du site
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation de conservation plus longue pour des raisons opérationnelles ou de sécurité.
Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles.
Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires à l’exécution des services, tels que :
Prestataires de paiement
Prestataires logistiques
Services techniques et d’hébergement
Ces prestataires ont accès uniquement aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à notre service client.
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Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur.
Notre site et nos services s’adressent exclusivement aux utilisateurs capables de passer des commandes en ligne. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles provenant de personnes n’ayant pas la capacité de contracter.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne.
Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :
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